আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে সবচেয়ে সংবেদনশীল বিষয়। Acrobet কীভাবে আপনার ডেটা সংগ্রহ করে, কেন রাখে এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখে — সব কিছু এখানে স্বচ্ছভাবে জানানো হয়েছে।
Acrobet (acrobet.ws) বাংলাদেশ ও বিশ্বের অনলাইন স্পোর্টস বেটিং ব্যবহারকারীদের জন্য একটি নিরাপদ এবং স্বচ্ছ প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করে। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") ব্যাখ্যা করে যে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করি, ব্যবহার করি, সংরক্ষণ করি এবং সুরক্ষিত রাখি।
Acrobet-এর ওয়েবসাইট ব্রাউজ করা, অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির সাথে সম্মত হচ্ছেন। আপনি সম্মত না হলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
এই নীতি বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের কথা মাথায় রেখে সহজ ও সরল ভাষায় তৈরি করা হয়েছে। আমরা বিশ্বাস করি গোপনীয়তা শুধু একটি আইনি বাধ্যবাধকতা নয় — এটি আমাদের ব্যবহারকারীদের প্রতি মৌলিক সম্মান।
সংক্ষেপে: Acrobet আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করে না। আমরা শুধুমাত্র সেবা উন্নয়ন, নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ এবং আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য তথ্য ব্যবহার করি।
Acrobet দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি সরাসরি প্রদান করেন এমন তথ্য এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য।
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | কেন প্রয়োজন |
|---|---|---|
| পরিচয় তথ্য | নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র | KYC যাচাইকরণ ও বয়স নিশ্চিতকরণ |
| যোগাযোগ তথ্য | মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা | অ্যাকাউন্ট যাচাই ও যোগাযোগ |
| আর্থিক তথ্য | মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর (বিকাশ/নগদ/রকেট) | ডিপোজিট ও উইথড্র প্রক্রিয়াকরণ |
| নিরাপত্তা তথ্য | পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড), নিরাপত্তা প্রশ্ন | অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা |
| ছবি/নথি | NID স্ক্যান, সেলফি (প্রয়োজনে) | পরিচয় যাচাইকরণ |
Acrobet বিভিন্ন মাধ্যমে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে। প্রতিটি মাধ্যম সম্পর্কে আপনাকে স্বচ্ছভাবে জানানো হচ্ছে:
মনে রাখুন: আমরা কখনো ফোনে বা ইমেইলে পাসওয়ার্ড বা সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর চাই না। এ ধরনের অনুরোধ প্রতারণামূলক হতে পারে।
Acrobet আপনার তথ্য কেবলমাত্র নির্দিষ্ট এবং ন্যায্য উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। নিচে প্রতিটি ব্যবহারের কারণ স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হলো:
Acrobet ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। এগুলো আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করে এবং প্ল্যাটফর্মকে সঠিকভাবে কাজ করতে সাহায্য করে।
আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।
Acrobet আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তি ব্যবহার করে। নিচে আমাদের মূল সুরক্ষা ব্যবস্থাগুলো উল্লেখ করা হলো:
ডেটা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে: যদি কোনো তথ্য লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটে, আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের এবং প্রযোজ্য কর্তৃপক্ষকে অবহিত করব।
Acrobet আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় রাখে না। প্রতিটি ধরনের তথ্যের জন্য নির্দিষ্ট সংরক্ষণ নীতি রয়েছে:
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণকাল |
|---|---|
| সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য | অ্যাকাউন্ট বন্ধ না হওয়া পর্যন্ত |
| লেনদেন রেকর্ড | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর (আইনি প্রয়োজনীয়তা) |
| KYC নথি | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৩ বছর |
| সাপোর্ট কথোপকথন | ২ বছর |
| লগ ও সেশন ডেটা | ৯০ দিন |
| মার্কেটিং পছন্দ | সম্মতি প্রত্যাহার পর্যন্ত |
নির্ধারিত সময় পেরিয়ে গেলে আপনার তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা বা এনোনিমাইজ করা হয়।
Acrobet-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের ডেটার উপর সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আছে। নিচে আপনার অধিকারগুলো বিস্তারিত দেওয়া হলো:
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@acrobet.ws-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধের জবাব দেব।
Acrobet কঠোরভাবে ১৮ বছরের নিচে কোনো ব্যক্তির তথ্য সংগ্রহ বা প্রক্রিয়া করে না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাইয়ের প্রক্রিয়া রয়েছে।
যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো নাবালক ব্যবহারকারীর তথ্য আমাদের সিস্টেমে রয়েছে, সেই তথ্য অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে। কোনো অভিভাবক যদি সন্দেহ করেন যে তার সন্তানের তথ্য আমাদের কাছে আছে, অনুগ্রহ করে সাথে সাথে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
অভিভাবকদের প্রতি: আপনার সন্তানকে এই প্ল্যাটফর্ম থেকে দূরে রাখুন। যেকোনো সন্দেহজনক কার্যক্রমের বিষয়ে support@acrobet.ws-এ জানান।
Acrobet প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের আগে আমরা:
পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ দেখে বুঝতে পারবেন নীতিটি কখন শেষ পরিবর্তন হয়েছে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রা খলে নতুন নীতিতে সম্মতি বলে গণ্য হবে।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের ডেটা সুরক্ষা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:
পরামর্শ: ইমেইলে আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর ও অনুরোধের বিস্তারিত উল্লেখ করুন যাতে আমরা দ্রুত সাহায্য করতে পারি।
আমাদের গোপনীয়তা সুরক্ষার মূল স্তম্ভগুলো একনজরে দেখুন।
আপনার প্রতিটি তথ্য ২৫৬-বিট AES এনক্রিপশনে সুরক্ষিত — একই প্রযুক্তি যা ব্যাংক ও সরকার ব্যবহার করে।
Acrobet কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। এটি আমাদের মূল প্রতিশ্রুতি।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করুন, তথ্য ডাউনলোড করুন বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করুন।
প্রয়োজনের বাইরে কোনো তথ্য রাখা হয় না। নির্ধারিত সময় পেরিয়ে গেলে তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয়।
স্বাধীন নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত আমাদের সিস্টেম পরীক্ষা করেন এবং দুর্বলতা খুঁজে বের করেন।
আমাদের গোপনীয়তা নীতি জটিল আইনি ভাষায় নয়, সহজ বাংলায় লেখা যাতে আপনি সত্যিই বুঝতে পারেন।
ব্যবহারকারীরা যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি করেন।
Acrobet-এ আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ এবং আপনার নিয়ন্ত্রণে। আজই অ্যাকাউন্ট তৈরি করুন এবং বাংলাদেশের সেরা স্পোর্টস বেটিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।